Chvilka před přihlášením

Před přihlášením a po něm: Novbet Casino

Přihlaste se e-mailem a heslem z registrace; v Novbet Casino to běží přes 128-bit SSL a licenci KGC-5914 od Kahnawake Gaming Commission.

Licence KGC — dozor Kahnawake Gaming Commission
Šifrování 128-bit SSL na každé transakci
Průměrná výplata do 8 minut od požadavku
Uvítací nabídka pro nové členy
100 % až 650 Kč
+ 79 zatočení zdarma
4,7
Hodnocení 4,7 z 5 — ověřeno 6 555 recenzemi na Trustpilot
Postup přihlášení

Přihlaste se bez zbytečných chyb

Založit členský účet
01

Prohlížeč a aplikace

Otevřete prohlížeč v počítači nebo aplikaci v telefonu a zadejte adresu, kterou jste použili při registraci. Načte se domovská stránka s nabídkou her a s přihlášením v horní liště. Chyba, která se opakuje, je klepnutí na odkaz z reklamy nebo ze staré záložky, který vede na cizí stránku, jež se za kasino jen vydává.

02

Dvě políčka místo registrace

V liště hledejte tlačítko s nápisem Přihlásit se, na mobilu bývá v rozbalovacím menu pod třemi čárkami. Po klepnutí se otevře formulář se dvěma políčky. Častá chyba je zaměnit přihlášení s registrací a vyplnit tak registrační formulář, i když účet už dávno máte.

03

Údaje z registrace po ruce

Zkontrolujte, že do políček jdou údaje z registrace: e-mail, na který účet vznikl, a heslo, které jste si tehdy zvolili. Heslo rozlišuje velká a malá písmena, e-mail zase překlepy kolem zavináče. Vepsání přezdívky nebo jiného e-mailu, který používáte u jiných služeb, je nejčastější důvod selhání.

04

Sedí moje údaje?

Zkontrolujte hned po odeslání formuláře účet s přehledem zůstatku v Kč, historií transakcí, limity, bonusy a výběry. Nejdřív se podívejte, jestli sedí jméno a měna, pak stav ověření: stačí průkaz totožnosti a potvrzení o adrese a kontrola obvykle trvá do 18 hodin. Kdo kontrolu přeskočí, řeší překlep až u prvního výběru.

Čtyři časté překážky

Proč vás stránka nepustí dál?

Otevřete tuto část ve chvíli, kdy chybová hláška neřekne, jestli je problém v hesle, nebo v prohlížeči; podpora je na příjmu nonstop.

Otevřete odkaz pro obnovu hesla a nechte si poslat zprávu na registrační e-mail.Zprávu si projděte i ve složce se spamem, odkazy totiž občas skončí mimo doručenou poštu.Když odkaz vůbec nedorazí, napište na [email protected]; heslo po vás nikdo nechce.

Přístup zpět během chvilky

Všimněte si, které pole se hlásí: u zapomenutého hesla projde e-mail bez chyby a stránka nabídne nové zadání. Důvod bývá prostý, heslo jste naposledy měnili dávno a nikam si ho nepoznamenali. Někdy se do hry plete staré heslo z jiné služby, které už neplatí.

Otevřete nastavení odpovědného hraní a podívejte se, které limity nebo uzavření účtu jsou aktivní.Zkontrolujte datum, do kterého omezení platí, a u trvalého sebevyloučení nahlédněte do registru RODOS.Když omezení neodpovídá tomu, co jste zadávali, obraťte se na podporu přes živý chat nebo e-mail.

Nehádejte, co vás blokuje

Přečtěte si hlášku o omezení: objeví se, když jste si dřív nastavili sebevyloučení nebo přísný limit, a účet vás sice pustí dovnitř, ale hraní zůstane zavřené. Nejde přitom o špatné heslo ani o zámek, který by šel obejít jiným zařízením.

Projděte obě pole a smažte, co do nich prohlížeč doplnil sám.Vypněte ukládání hesel pro tento web, ať se stará předvolba nevrací.Když se chyba vrací i po ručním vyplnění, pošlete podpoře snímek obrazovky na [email protected].

Pole plná, přesto chyba

Podívejte se, jestli pole nejsou předvyplněná: prohlížeč si pamatuje starší přihlášení a někdy doplní heslo, které jste už změnili, nebo e-mail z doby před úpravou. Poznáte to tak, že přihlášení selže i při správných údajích. Na sdíleném počítači se po skončení odhlaste a heslo si občas změňte.

Zkuste se přihlásit e-mailem z původní registrace, i když jste heslo mezitím zapomněli.Přes obnovu hesla si nechte poslat odkaz a původní účet znovu otevřete.Když druhý účet opravdu existuje, oznamte to podpoře přes živý chat nebo [email protected].

Novbet Casino uzavírá duplicity

Oznamte podpoře, když se objeví hláška o existujícím účtu: duplicitní účet vznikne, když se lidé registrují znovu po zapomenutí hesla nebo kvůli jiné e-mailové adrese. Novbet Casino drží pravidlo jednoho účtu na hráče, takže druhý účet cestu dovnitř neotevře.

Novbet Casino a přístup

Co vše obnáší přihlášení do Novbet Casino?

Nejdřív nové heslo, potom ověření

Zadejte e-mail z registrace a heslo, které jste si tehdy zvolili, a potvrďte vstup tlačítkem v přihlašovacím poli. Když se heslo nedaří, klikněte na odkaz pro obnovu a my vám na registrační e-mail pošleme zprávu s odkazem pro nastavení nového hesla; nic dalšího vymýšlet nemusíte. Po prvním vstupu požádáme o ověření totožnosti: doložíte průkaz totožnosti, potvrzení o adrese a výpis z platební karty. Ověření obvykle zabere kolem osmnácti hodin, takže se vyplatí nahrát dokumenty včas a v čitelné podobě. Jakmile je hotovo, odemknou se výběry v plné výši a účet máte plně pod kontrolou.

Rychlý vstup bez dohadování

Připravte si e-mail, který jste uvedli při registraci, a heslo uložené v správci hesel, pokud ho používáte. Zkontrolujte, že jste na stránce Novbet Casino a že adresa v prohlížeči odpovídá té, kterou znáte, protože přihlášení neprobíhá nikde jinde. Mějte po ruce také doklady pro ověření, tedy průkaz totožnosti, potvrzení o adrese a výpis z platební karty, ať je nemusíte shánět později. Pro jistotu si ověřte, že máte zapnutou českou klávesnici, ať se heslo nezadá s chybným znakem. S tímto základem je vstup otázkou chvilky a vyhnete se zbytečnému hledání.

Od limitů k dokumentům

Poprvé uvidíte přehled zůstatku v korunách, historii transakcí a místo, kde si nastavíte limity vkladů, sázek a času. Projděte si nejdřív limity, protože je nastavíte dřív, než začnete hrát, a od té chvíle platí pro všechny hry. Ověření totožnosti bývá v tuto chvíli ještě otevřené, proto nahrajte průkaz totožnosti, potvrzení o adrese a výpis z platební karty hned při první návštěvě; zkrátíte tak čekání na výběr. Potom se podívejte do sekce bonusů, kde najdete uvítací nabídku i její podmínky. Účet máte jen jeden, takže všechny údaje, které vidíte, patří vám a nikomu jinému.

Co se na telefonu nemění

Na počítači i na telefonu zadáváte stejný e-mail a stejné heslo, protože účet je jeden a přihlášení se nemění podle zařízení. Rozdíl je v prostředí: na mobilu se vám panel s účtem vejde do úzkého sloupce a limity najdete v nabídce, na počítači jsou vidět najednou. Na obou zařízeních platí stejná pravidla pro ověření i pro dokumenty, takže průkaz totožnosti či potvrzení o adrese nahrajete kdekoli. Na cizím počítači nebo v půjčeném telefonu se po skončení vždy odhlaste. Pokud se stránka na jednom zařízení nenačte, zkuste druhé, ale nikdy nezadávejte heslo na místě, které si neověříte.

Obnovte stránku a vstupte znovu

Když vás přihlášení vyhodí dřív, než čekáte, nejčastěji jde o výpadek spojení nebo o zavřenou kartu prohlížeče; zkuste stránku obnovit a přihlaste se znovu stejným e-mailem a heslem. Někdy pomůže zkontrolovat, zda se zařízení nepřepnulo na jinou síť, protože mobilní data a domácí připojení se chovají různě. Pokud se odhlášení opakuje, projděte historii účtu, zda se mezitím nezměnily limity nebo zda neběží ověření totožnosti. Opakovaný výpadek při práci s peněženkou řešte s podporou: pište na [email protected] nebo využijte živý chat, obojí je dostupné nepřetržitě, tedy čtyřiadvacet hodin denně.

Nastavte si limity dřív, než usednete

Když se přihlášení nedaří kvůli limitu, není to chyba. Limity vkladů, limity sázek, časové limity, dočasné uzavření účtu i trvalé sebevyloučení slouží k tomu, aby vás hra nezaskočila, a jejich účelem je zablokovat vstup záměrně. Rozhodli jste se pro ně sami a platí i jako pravidlo licence, proto je nelze zrušit dřív, než doběhnou. Když potřebujete pomoc nebo radu, obraťte se na Linku pomoci při problémech s hazardem (Národní monitorovací středisko pro drogy a závislosti) nebo na RODOS, tedy Registr osob dobrovolně vyloučených z hazardních her.

Pohodlný vstup

Přihlaste se z telefonu bezpečně

Otevřete prohlížeč v telefonu a přihlaste se stejným e-mailem a heslem, které používáte na počítači; účet je pořád jeden. Panel se přizpůsobí úzkému displeji, zůstatek i limity najdete v nabídce. Po dokončení práce se odhlaste, zvlášť když telefon není jen váš.

Když se stránka nenačte nebo vás to vyhodí, obnovte ji a zkontrolujte signál, ať nejste na slabé síti. Zavřete ostatní karty v prohlížeči a zkuste vstup znovu stejným e-mailem a heslem. Opakuje-li se to, obraťte se na živý chat nebo napište na [email protected], obojí běží nepřetržitě.

Rychlá odpověď

Vracíte se po čase a něco nesedí

Jak dlouho trvá, než dorazí e-mail pro obnovu hesla?
Zprávu posíláme na adresu, kterou jste zadali při registraci, a obvykle dorazí během několika minut. Pokud nedorazila, zkontrolujte složku nevyžádané pošty a spam, případně zda máte v e-mailu místo. Když ani potom nic nepřijde, napište na [email protected] a ověřte, že používáte stejnou adresu jako u účtu. Doručení nikdy netrvá celý den.
Co se stane, když zapomenu, jaký e-mail jsem použil?
Není důvod k panice, účet zůstává váš. Zkuste si projít schránky, které běžně používáte, a hledejte zprávy od Novbet Casino. Když si nejste jistí přihlašovacím e-mailem, ozvěte se podpoře na [email protected], která vám pomůže dohledat správný účet podle údajů z registrace. Podpora je dostupná nonstop, takže nemusíte čekat na ráno.
Proč je dobré vědět, kdo Novbet Casino licencuje?
Protože jde o licencované prostředí, provozovatel Novbet Casino Inc. drží licenci u Kahnawake Gaming Commission pod číslem KGC-5914. Regulátor dohlíží na férovost her i na ochranu hráčů. Díky tomu víte, že přihlašujete na místo, které má jasná pravidla a odpovědnost. Licence není formalita, ale důvod, proč se můžete cítit bezpečněji než u neznámé stránky bez dohledu.
Musím po přihlášení něco doložit, než začnu hrát?
Po přihlášení se můžete setkat s ověřením totožnosti, které chrání váš účet i výběry. Provozovatel obvykle žádá průkaz totožnosti, potvrzení o adrese a výpis z platební karty a vyřízení trvá zhruba osmnáct hodin. Nic vás nepřekvapí, pokud máte tyto dokumenty po ruce. Hotovo bývá dřív, než čekáte, a pak už jen využíváte zůstatek, historii i bonusy bez dalšího čekání.
Jak dlouho trvá změnit heslo přímo v účtu?
Heslo změníte přímo v nastavení účtu, kam se dostanete po přihlášení. Vyberte položku pro změnu hesla, zadejte stávající i nové heslo a potvrďte. Nové heslo si zapamatujte nebo uložte do správce hesel, ať se příště obejdete bez obnovy. Pokud se do nastavení nedostanete, protože jste heslo zapomněli, použijte odkaz pro reset, který vám přijde na registrační e-mail. Změna je otázkou chvilky.

Novbet Casino: co chráníme my a co vy

Nahlásit problém
Ještě bez účtu

Účet a uvítací nabídka pro nové hráče

uvítání, které si pamatujete
100 % až 650 Kč
+ 79 free spinů

Bonus platí 36 dní, podmínka prohrání 41×; minimální vklad 13 Kč.

Zapojit se do nabídky
cashback bez háčků každý týden
7 % zpět
z každé prohry

Cashback se připisuje automaticky bez dalších podmínek prohrání.

Přihlásit se k promoci
denní roztočení pro stálé hráče
17 free spinů
denně po 5 dní

Free spiny jsou přidělovány každý den ve stejnou hodinu po dobu 5 dní.

Zapojit se do nabídky
rychlé výplaty bez čekání
výplata průměrně
za 8 minut

Maximální výběr 39 000 Kč; k dispozici 8 platebních metod včetně Apple Pay a Google Pay.

Zapnout bonus